Desde pequeño siempre me han gustado las revistas, pero mucho mas los catálogos, como el libro grande de Sears en los años 80′a. Una gran cantidad de tiempo en el Internet me paso navegando directorios, catálogos de tiendas, “showcases”, etc. Son una muy buena manera para saber que hay de nuevo, y en una que otra ocasión, uno es tentado a adquirir uno que otro producto sin estarlo buscando en especifico.
Como un aficionado al diseño web, me gustan las paginas con características de “show and tell” como Dribbble o Behance. También visito directorios de inspiración como SiteInspire o Styleboost. Estos me motivan a tratar nuevas técnicas y conceptos en el área de diseño web, o como comúnmente llamado: Inspiración. Estos trabajos mostrados no venden un producto en si que no tenga que ver con los servicios y habilidades ofrecidas por cada persona. Con eso dicho, alguien puede gustarle el trabajo y contratar a la persona por medio a su información personal en el directorio o en su sitio web personal. El sitio web que sirve de “vitrina” se beneficia de trafico.
¿Como utilizar este concepto para inspirar al consumidor con la meta de generar una venta? Hay muchas maneras ingeniosas que he visto en la web. No creo que haya necesidad de explicar cada una, puesto que muchos modelos de negocios o la idea detrás de cada proyecto es diferente y a veces desconocida.
Show and Tell
Con respecto a show and tell, me gusta una pagina que he estado visitando con mucha frecuencia llamada Houzz. Houzz es un sitio web con ideas para decoración de hogares, es un lugar donde profesionales, arquitectos, contratistas y diseñadores comparten sus trabajos y nos sirven de inspiración para nuestros hogares. Puntos de venta pueden ser: Cobrar o no para registrarse en la pagina, mayor colocación de anuncios de proveedores de productos y materiales de construcción, motivación general para el consumidor de manera indirecta.
Inspiración
Si me preguntan, inspiración es un producto de show and tell, pero me iría mas por el lado de usar los productos disponibles de una marca y configurarlos de una manera que inspire al consumidor a comprar un paquete o hacer su propio diseño tomando el ejemplo presentado. Un ejemplo de ello seria las secciones de ideas e inspiración de Ikea, las cuales incluyen enlaces a los productos con sus precios individuales o por paquetes. Un punto de venta seria la habilidad de poder combinar varios productos de una manera funcional en un paquete.
Directorios
Un directorio, o catalogo, seria la herramienta usada, o simplemente la estructura para la presentación de un “showcase” o escaparate. Es el medio donde vemos el show and tell que inspira al consumidor a tomar acción con relación a lo visto, vendiendo productos directa o indirectamente, promoviendo trafico, o vendiendo publicidad. Muchas marcas tienen un problema con esto, ya que no ofrecen las herramientas necesarias para ofrecerle al consumidor con una experiencia que los motive a comprar sus productos. Las marcas deben de invertir en sus propias infraestructuras o buscar un medio que les ayude a promocionarse mejor.
Pero no les vamos a echar la culpa a las marcas solamente, mucha de dicha culpa va con los desarrolladores de directorios y/o portales dedicados, los cuales a veces no saben como vender una idea, no saben desarrollar dichos proyectos, o simplemente fallan en ofrecer sus servicios a marcas que los puedan utilizar.
La próxima vez que usted piense en un proyecto que incluya la generación de trafico, ventas directas para su negocio, o simplemente para compartir ideas, piense primero que el consumidor compra con los ojos!
Exelentes ejemplos y hay muchas maneras de presentar productos de esta forma y que pueda abrirle el apetito a los usuarios que visiten y tal como mencionas, se puede utilizar como via de promoción, ojalá y se pueda aplicar en la República Dominicana, creo que hay mucho talento en el diseño y desarrollo web, pero los presupuestos y la poca visión de los empresarios limita bastante este asunto, pero ya veremos.
Gracias Alex. Hay un sin numero de maneras de presentar servicios y productos, aun sin un alto presupuesto inicial, el cual a menudo, y lamentablemente, impide el desarrollo de estos proyectos. En República Dominicana hay muy pocos ejemplos.
Igual que Alex, buenísimos ejemplos, porque quien visita Ikea no es porque realmente “necesita” algo de allí, sino a ver que hay y de encontrar algo, se lo lleva. Pero esa compra se generó con la vista, así que sí, es una herramienta clave para que un website de productos no comestibles tenga éxito.
Hola Junior. Use el ejemplo de IKEA puesto que la mayoría de veces que he ido es a buscar algo en especifico que vi o encontré en su sitio web. Me gusta también ir a la tienda por su presentación, pero me gusta la idea de investigar antes de hacer una compra impulsiva en esa tienda!